Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Россиянин дошел до Верховного суда из-за недоставленной пачки чая

28.11.2023 12:50

Фото: 123RF/eanekrasov

Россиянин дошел до Верховного суда из-за недоставленной пачки чая. В феврале прошлого года житель Иванова Максим Копейкин сделал в Ozon заказ на 89 рублей, но на следующий день маркетплейс отменил покупку и вернул деньги. Мужчина решил, что это нарушает его потребительские права, и подал иск в районный суд. Тот взыскал в пользу истца моральный вред в размере 500 рублей и штраф на 250 рублей.

Такое решение Копейкина не удовлетворило, и он обратился в высшую инстанцию, которая тоже встала на его сторону. В постановлении отмечалось, что возврат денег не является основанием для отказа от исполнения обязательств – то есть поставки чая покупателю. В итоге Копейкин и Ozon пришли к мировому соглашению, а Ивановский областной суд дополнительно взыскал с компании моральную компенсацию в размере 5 000 рублей.

Накануне эту историю в эфире "Москва FM" комментировал адвокат Борис Фельдман. По его словам, это дело нельзя назвать прецедентным.

Борис Фельдман
адвокат
Отсутствие у исполнителя права на односторонний отказ и так было закреплено у нас в законодательстве о защите прав потребителей. С чисто юридической точки зрения, ситуация не так сильно поменялась, хотя то, что суды подтвердили такое право потребителя, это дает потребителям больше надежды на успешное разрешение подобных споров в будущем. И также Ozon поменял свою оферту после данного решения, опять же, убрав оттуда положение, противоречащее закону "О защите прав потребителей", обезопасив себя еще и с этой стороны.


Сегодня герой истории, житель Иваново Максим Копейкин сам рассказал в утреннем шоу "Встань москвичом", что его сподвигло на судебные разбирательства с Ozon. Почему мужчина до сих пор недоволен постановлением районной инстанции и часто ли он подает подобные иски, слушайте на сайте "Москва FM".

Подкасты

  • Путешествия по атомным городам России

    В подкасте "Дома хорошо" – руководитель направления "Туризм и гостеприимство" АНО "Энергия развития" Вита Саар. Говорили про атомные города – нетипичные, но очень интересные направления для путешествий, потенциалу которых можно только позавидовать.

    02.12.2024 12:00

  • Кинофестиваль "Зимний" и выставка "ПРОреставрацию"

    Обсудим, почему в России растет популярность якутского кино и что авторские фильмы дают всей индустрии, а также посмотрим на историю столицы с реставрационной точки зрения.

    30.11.2024 00:00

  • Как выходить из семейных ссор

    Психолог Юлия Дердо рассказала, почему не стоит ждать, что конфликт не повторится, если сразу его решить, что не так с парой, которая вообще не ссорится, и правда ли, что сильнее всегда тот, кто просит прощения первым.

    29.11.2024 18:00

  • Профессор Сколтеха Дмитрий Лаконцев – о боязни 5G и российском технологическом суверенитете

    Гендиректор компании "Иртея" Дмитрий Лаконцев и Александр Цыпкин обсудили основных игроков глобального рынка, появление в нашей стране собственных базовых станций и, конечно, радиофобию.

    29.11.2024 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить