Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Как давать обратную связь

09.02 18:00

Фото: Shutterstock

Столкнуться с некачественным продуктом или недобросовестно предоставленной услугой может каждый, но далеко не всякий решится высказать свои претензии в лицо и в корректной форме. Одни промолчат непосредственно перед мастером маникюра или парикмахером и только дома начнут сокрушаться, другие – сразу устроят скандал.

Чем обратная связь отличается от токсичной критики? Почему нельзя давать ее без запроса? По какой причине мы часто не решаемся выразить свое недовольство товаром или услугой? И можно ли считать это национальной особенностью? Отвечает психолог Юлия Дердо.

Предыдущий выпуск подкаста про генетические "подарки" от родителей слушайте на сайте радиостанции "Москва FM".
закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить