Маркетплейсы могут ввести рейтинг покупателей
17.12 15:45
Поделиться в социальных сетях:
Фото: 123RF/stlegat
Это поможет бороться с потребительским экстремизмом, а также решит проблему с недобросовестными конкурентами, уверен владелец магазина на маркетплейсе Дмитрий.
Конфликтные ситуации с покупателями происходят постоянно, подтверждает управляющая на пунктах выдачи заказов Наталья. Индивидуальный рейтинг подскажет, как работать с такими клиентами.
Однако такой рейтинг может нарушить закон о защите прав потребителей, говорит гендиректор консалтинговой компании GoOmni Ефим Алдухов.
К тому же, продавцы и пункты выдачи могут специально занизить рейтинг, чтобы лишить покупателя скидок. Однако такой исход маловероятен, предполагает эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов.
Ранее один из банков запустил программу страхования для продавцов маркетплейсов. Такой полис поможет быстро возместить потери из-за повреждения товара на этапах транспортировки, а также хранения на складе и в пункте выдачи заказов. Причем выплату можно получить, даже если покупатель подменит или испортит заказ.
-
00:00
-
21:10 "Занимательная дердология": что мешает интимной жизни россиян
20.12 18:00
-
04:26 Доля рубля в расчетах с Европой рекордно выросла
20.12 16:15
-
99:13 "Вечерняя передача": новости АвтоВАЗа и забавные цвета машин
20.12 16:00
-
04:52 Сергей Собянин одобрил стратегию поддержки предпринимательства на ближайшие годы
20.12 15:40
-
05:11 В Москве установили первую шериф-балку
20.12 15:05
Подкасты
-
"Дедморозовка. Новые приключения", "Чебурашка. Ушастые елки" и зима в "Царицыно"
Прогуляемся по музею-заповеднику "Царицыно", встретимся с Чебурашкой в Международном центре бокса и отправимся встречать Новый год в космос.
21.12.2024 00:00
-
Что мешает интимной жизни россиян
Психолог Юлия Дердо рассказала, из-за чего эта тема так долго была табуированной и ее обсуждение до сих пор многих невротизирует, а также в чем на самом деле задача секса и почему он перестает приносить удовольствие в длительных отношениях.
20.12.2024 18:00
-
Как "душный программист" Владимир Васильев стал востребованным сценаристом
Владимир Васильев и Александр Цыпкин обсудили доходы сценаристов, полезные привычки и обязательную к прочтению литературу, а также поделились секретами профессионального мастерства.
20.12.2024 12:00
-
Писатель Андрей Васильев – о буднях творца, вдохновении и работе в банке
Как опыт работы в банке помогает Андрею Васильеву в искусстве писать, с каких форматов началось его творчество, как он сам оценивает свои самые популярные книги, а также почему жанры не живут больше трех лет, а вдохновение считают выдумкой лентяя?
20.12.2024 10:00