Маркетплейсы могут ввести рейтинг покупателей
17.12 15:45
Поделиться в социальных сетях:
Фото: 123RF/stlegat
Это поможет бороться с потребительским экстремизмом, а также решит проблему с недобросовестными конкурентами, уверен владелец магазина на маркетплейсе Дмитрий.
Конфликтные ситуации с покупателями происходят постоянно, подтверждает управляющая на пунктах выдачи заказов Наталья. Индивидуальный рейтинг подскажет, как работать с такими клиентами.
Однако такой рейтинг может нарушить закон о защите прав потребителей, говорит гендиректор консалтинговой компании GoOmni Ефим Алдухов.
К тому же, продавцы и пункты выдачи могут специально занизить рейтинг, чтобы лишить покупателя скидок. Однако такой исход маловероятен, предполагает эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов.
Ранее один из банков запустил программу страхования для продавцов маркетплейсов. Такой полис поможет быстро возместить потери из-за повреждения товара на этапах транспортировки, а также хранения на складе и в пункте выдачи заказов. Причем выплату можно получить, даже если покупатель подменит или испортит заказ.
-
04:30 За год аудитория российских видеосервисов увеличилась на 30 миллионов
16.12 14:30
-
52:42 "Поймать звезду": Арсений Бородин
16.12 14:00
-
04:47 Проезд по МСД может стать платным
16.12 13:55
-
04:54 Минздрав намерен сократить потребление алкоголя 7,8 литра на человека к 2030 году
16.12 13:20
-
05:07 Спрос на имитированную красную икру вырос за год на 20%
16.12 12:45
-
16:06 Многоженец Иван Сухов ответил на критику в свой адрес
16.12 12:10
Подкасты
-
Генеральный директор Владимиро-Суздальского музея-заповедника Екатерина Проничева рассказала Ольге Журавлевой об открытии новой выставки Бориса Кустодиева и о возможности увидеть зимой цветы и цвета в искусстве.
18.12.2024 12:00
-
Что объединяет певца Арсения Бородина с Сергеем Лазаревым
В интервью Алле Омелюте первый парень Анастасии Ивлеевой рассказал, как когда-то уговаривал известную телеведущую и блогера переехать в Москву, а также можно ли причислять самого Арсения к "золотой молодежи".
17.12.2024 12:00
-
В подкасте "Дома хорошо" – заместитель мэра Когалыма Анатолий Згонников. Говорили про новое чувство снега, необычные зимние забавы и северный океанариум, который гарантированно подарит незабываемый опыт смелым и отважным.
16.12.2024 12:00
-
Кинопарк "Москино" и новогодняя игра-путешествие в Петровском путевом дворце
Узнаем о новых новогодних шоу, играх и даже станем актерами кино
14.12.2024 00:00