Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Маркетплейсы обяжут информировать покупателей о наличии "Честного знака" у товара

26.09 15:45

Фото: 123RF/aapsky

"Честный знак" против контрафакта. Маркетплейсы обяжут указывать в карточках товаров информацию о российской системе маркировки. Ожидается, что это оградит покупателей от мошенников, занимающихся подделками.

Сами маркетплейсы уже давно разработали несколько способов борьбы с контрафактом. Среди них – введение специальных меток, подтверждающих оригинальность продукта, а также единый реестр "недобросовестных" продавцов, рассказывает управляющий партнер LiteLab Александр Подвальный.

Александр Подвальный
управляющий партнер LiteLab
Всем известные Ozon, Wildberries и "Яндекс.Маркет" уже заявили о создании единой системы обмена информации о нечестных продавцах. Если, например, на продавца на Wildberries поступают жалобы с стороны покупателей, то маркетплейсы внутри себя обмениваются информации об этом продавце, если он есть на других площадках. И в начале – это блокировка на три месяца. Если его замечают на других площадках и продавец не может предоставить документы о качестве товара и о происхождении товара, то, по сути, аккаунт продавца блокируется навсегда. Продавцу может быть отказано в размещении на всех площадках в стране после вот таких нарушений.


Тем не менее пользователи продолжают жаловаться на подделки. Некоторым производителям удается обходить системы контроля и выдавать свой товар за оригинал. В основном такие схемы проворачивают китайские продавцы, рассказывает руководитель носочной фабрики и автор Telegram-канала "Мамкин селлер" Артур.

При этом даже подделки часто бывают хорошего качества. И отличить их от оригинала бывает сложно, говорит сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.

Алексей Егармин
сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей
Качество товара – это одна проблема, и она решается одними способами и контролируется одними способами, а проблема контрафакта и неконтрафакта – это другая проблема. Есть контрафакт, который определяется юридически в пользу правообладателей какого-то знака. Есть контрафакт, который определяется с точки зрения потребительских свойств товара. Китайцы взяли какой-то товар, который сделан на той же фабрике, где и товар правообладателя, и просто его сюда отправили продаваться, не отчисляя правообладателю каких-то дополнительных денег. Для нас этот товар он точно такой же, очень много исследований было, он ничем не отличается, но он стоит дешевле. Хорошо это? Для потребителей – это хорошо. Для тех, кто хотел на потребителе заработать, это плохо.


При этом некачественных товаров на маркетплейсах также много, поэтому ужесточить контроль за интернет-площадками действительно нужно, продолжает Алексей Егармин.

Чтобы не нарваться на подделку, перед покупкой необходимо внимательно изучать карточку товара, проверять профиль продавца и не забывать читать отзывы, особенно, отрицательные.

Подкасты

  • Чувашия – скрытое этническое сокровище России

    В подкасте "Дома хорошо" – директор Агентства по развитию туризма и индустрии гостеприимства Чувашской Республики Ольга Седых. Узнаем, почему Чувашию называют краем ста тысяч песен, ста тысяч слов и ста тысяч вышивок.

    05.11.2024 12:00

  • "Новое общество художников" и "Ночь искусств-2024"

    Илья Авербух представляет свое самое популярное шоу "Кармен", режиссер Алексей Франдетти рассказывает про музыкально-театральный эксперимент в рамках "Ночи искусств", а мы собираемся в Музей русского импрессионизма.

    03.11.2024 00:00

  • Ведущий Александр Анатольевич – о лучших годах MTV и собственных принципах

    Легендарный виджей MTV рассказал Алле Омелюте, что такое имидж и почему он считает своим главным достижением воспитание собственного сына.

    02.11.2024 12:00

  • Можно ли влюбить в себя любого

    Психолог Юлия Дердо рассказала, может ли настоящая любовь быть построена на манипуляциях, чем она в принципе отличается от влюбленности и какие знаки внимания работают эффективнее – регулярные или спонтанные.

    01.11.2024 18:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить