Каникулы в Европе под угрозой срыва

12.04 11:35

Фото: depositphotos/ryzhov

Москвичи, которые собирались получить французский шенген для поездки в Европу, рискуют остаться без отпуска. Вторую неделю подряд граждане не могут записаться на подачу документов из-за технического сбоя на сайте стран шенгенской зоны VFS Global.

Когда проблему устранят – непонятно, рассказала руководитель визово-миграционного сервиса “Виза Быстро” Елена Коган.

Елена Коган

руководитель визово-миграционного сервиса "Виза Быстро"

Сейчас начался сезон. В связи с этим происходят такие ситуации не только с визовым центром Франции, но и с сайтами других визовых центров. Скорее всего, это связано как и с техническими работами, которые очень часто проводятся в начале высокого сезона, так и с нагрузкой на сайт, потому что, когда сразу много людей хотят записаться, сайт просто не выдерживает. И приносит это неудобство именно тем заявителям, которые подаются лично. Когда эти технические неполадки прекратятся, к сожалению, этой информации никто не даст, и даже консульство не отвечает на эти вопросы.

В последние годы записаться на прием в визовые центры Франции было сложно, отметила тревел-журналист Мария Желиховская. По ее словам, они так популярны у россиян благодаря готовности выдавать мультишенгены.

Мария Желиховская

тревел-журналист

После того, как в 2022 году отменили упрощенный визовый режим России с Зоной Шенгенской, начались проблемы с записью у Франции, у Испании они тоже периодически возникают. Чтобы подать документы, нужен слот – какая-то дата, в которую вы приходите в визовый центр. В посольствах, соответственно, меньше людей работают на выдаче виз, и они выдают меньше дат, чем желающих, потому что Франция очень популярна страна. Чтобы как-то поймать дату, визовые агенты придумали вот такие боты – программы автоматические, которые ищут слоты. Все даты уходят на этих ботов, и самостоятельно человек уже совсем не может найти ничего.

В нынешней ситуации визовый центр Франции выход все-таки нашел: часть заявителей стали записывать на подачу документов по телефону. Это актуально для туристов в Москве, Петербурге, Казани, Краснодаре, Калининграде, Ростове-на-Дону и Екатеринбурге. Но чтобы дозвониться, нужно потратить очень много времени и нервов, жалуется Владимир. Ему удалось записать двоих человек после 1500 звонков в центр. Других вариантов больше нет: бесполезны даже боты, за услуги которых берут десятки тысяч рублей, говорит еще одна счастливица Екатерина.

Лучше всего пытаться дозвониться в выходные. Визовый эксперт Евгения Дерова говорит, что ажиотаж никак не влияет на срок рассмотрения заявления на выдачу визы.

Ранее сообщалось о похожих проблемах в визовых центрах Австрии, Венгрии, Хорватии, Швеции, Нидерландов, Финляндии, Словении, Эстонии и Норвегии. Не могут принимать документы и визовые центры Болгарии.