Юрист рассказала, как вернуть деньги за бесполезные курсы

11.03 13:20

Фото: depositphotos/AntonioGuillemF

В редакцию "Москва FM" обратилась слушательница Мария, у которой возникли проблемы с возвратом денег за курсы английского языка. По словам москвички, администрация Alibra School уже полгода не реагирует на письменные заявления.

Мария

слушательница "Москва FM"

В прошлом августе даже без пробного урока я решила приступить к обучению. Соответственно, я заключила договор рассрочки с банком "Тинькофф". 80 тысяч, то есть ежемесячный платеж порядка девяти тысяч. Я пришла на первый урок, к сожалению, мне не понравилась лектор. Взяла паузу порядка месяца, подумала и поняла, что все же не хочу обучаться. Соответственно, я обратилась расторгнуть договор. Сказали, что хорошо, напишите заявление. Прошел месяц, я как бы напомнила о себе, и мне сказали: "А теперь, пожалуйста, напишите заявление на возврат". Была в ожидании еще одного месяца. Вот до сих пор деньги не поступили, я ежемесячно гашу свои обязательства перед банком и напоминаю о себе. Мне посоветовали написать заявление-претензию, кажется, но я так поняла, что у них такое пренебрежительное отношение к ученикам, что это должно быть такое полноценное юридическое сопровождение.

Есть ли у Марии шанс вернуть все потраченные средства и как правильно действовать в таких ситуациях, в утреннем шоу "Встань москвичом" рассказала юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.

Подкасты

Почему оперный певец Василий Ладюк никогда не читает рецензии на свои концерты

Заслуженный артист России Василий Ладюк рассказал Алле Омелюте, почему игнорирует отзывы в интернете, на кого ориентируется в профессиональном плане и как успевает выкраивать время на рыбалку с дочерью и друзьями.

24.12.2024 12:00
Событийный календарь 2025

В подкасте "Дома хорошо" – автор проекта "Россия вдохновляет на путешествия" Геннадий Шаталов. Обсудили рождественские базары, фестиваль цветов, открытку на Байкале, музыку балконов и другие туристические события страны.

23.12.2024 12:00
"Дедморозовка. Новые приключения", "Чебурашка. Ушастые елки" и зима в "Царицыно"

Прогуляемся по музею-заповеднику "Царицыно", встретимся с Чебурашкой в Международном центре бокса и отправимся встречать Новый год в космос.

21.12.2024 00:00
Что мешает интимной жизни россиян

Психолог Юлия Дердо рассказала, из-за чего эта тема так долго была табуированной и ее обсуждение до сих пор многих невротизирует, а также в чем на самом деле задача секса и почему он перестает приносить удовольствие в длительных отношениях.

20.12.2024 18:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Юрист рассказала, как вернуть деньги за бесполезные курсы

Подкасты