Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Юрист рассказала, как вернуть деньги за бесполезные курсы

11.03 13:20

Фото: depositphotos/AntonioGuillemF

В редакцию "Москва FM" обратилась слушательница Мария, у которой возникли проблемы с возвратом денег за курсы английского языка. По словам москвички, администрация Alibra School уже полгода не реагирует на письменные заявления.

Мария
слушательница "Москва FM"
В прошлом августе даже без пробного урока я решила приступить к обучению. Соответственно, я заключила договор рассрочки с банком "Тинькофф". 80 тысяч, то есть ежемесячный платеж порядка девяти тысяч. Я пришла на первый урок, к сожалению, мне не понравилась лектор. Взяла паузу порядка месяца, подумала и поняла, что все же не хочу обучаться. Соответственно, я обратилась расторгнуть договор. Сказали, что хорошо, напишите заявление. Прошел месяц, я как бы напомнила о себе, и мне сказали: "А теперь, пожалуйста, напишите заявление на возврат". Была в ожидании еще одного месяца. Вот до сих пор деньги не поступили, я ежемесячно гашу свои обязательства перед банком и напоминаю о себе. Мне посоветовали написать заявление-претензию, кажется, но я так поняла, что у них такое пренебрежительное отношение к ученикам, что это должно быть такое полноценное юридическое сопровождение.


Есть ли у Марии шанс вернуть все потраченные средства и как правильно действовать в таких ситуациях, в утреннем шоу "Встань москвичом" рассказала юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.

Подкасты

  • Путешествия по атомным городам России

    В подкасте "Дома хорошо" – руководитель направления "Туризм и гостеприимство" АНО "Энергия развития" Вита Саар. Говорили про атомные города – нетипичные, но очень интересные направления для путешествий, потенциалу которых можно только позавидовать.

    02.12.2024 12:00

  • Кинофестиваль "Зимний" и выставка "ПРОреставрацию"

    Обсудим, почему в России растет популярность якутского кино и что авторские фильмы дают всей индустрии, а также посмотрим на историю столицы с реставрационной точки зрения.

    30.11.2024 00:00

  • Как выходить из семейных ссор

    Психолог Юлия Дердо рассказала, почему не стоит ждать, что конфликт не повторится, если сразу его решить, что не так с парой, которая вообще не ссорится, и правда ли, что сильнее всегда тот, кто просит прощения первым.

    29.11.2024 18:00

  • Профессор Сколтеха Дмитрий Лаконцев – о боязни 5G и российском технологическом суверенитете

    Гендиректор компании "Иртея" Дмитрий Лаконцев и Александр Цыпкин обсудили основных игроков глобального рынка, появление в нашей стране собственных базовых станций и, конечно, радиофобию.

    29.11.2024 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска