Программы

Доктор Саша

Зоопсихолог, ветеринарный врач и автор книг Александра Александрова – или просто Доктор Саша – отвечает на вопросы о домашних животных. Какие повадки для собак являются нормой, а какие должны насторожить? Поддаются ли коты дрессуре? И как понять, чего не хватает любимому питомцу? Об этом и не только – в прямом эфире "Москва FM".

Понедельник, 9.00
Цыпкин, ты достал!

Писатель, публицист, сценарист и драматург Александр Цыпкин каждую неделю "достает" разных гостей. Беседа в формате ироничного интервью о становлении в профессии, взгляде на мир, детских мечтах и взрослых ошибках. Искренняя и уютная программа, в которой можно поразмышлять над судьбами героев всем вместе. Кого достанет Цыпкин в студию "Москва FM" в следующий раз? И достанет ли он в беседе до самого сокровенного?

Четверг, 20.00

Wildberries изменил правила своего регламента после проверки Генпрокуратуры

16.11.2023 12:50

Фото: 123RF/stlegat

Wildberries изменил правила своего регламента после проверки Генпрокуратуры. Речь идет о взаимоотношениях между площадкой, продавцами и покупателями, сообщила пресс-служба ведомства. Маркетплейс пересмотрел около двадцати положений. Например, покупатель больше не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата будет считаться сам момент отказа.

Продавцам, в свою очередь, придется согласовывать изменение сроков доставки с потребителем. Среди других нововведений – взимание платы за обратную доставку только в случае крупногабаритных посылок и сокращение сроков на рассмотрение претензий о замене товара.

Новые правила могут ударить по пунктам выдачи заказов, если Wildberries не продумает систему защиты от мошенников, считает директор Hooglink.Agency, автор книги "Антимаркетплейс" Вик Довнар.

Вик Довнар

директор Hooglink.Agency, автор книги "Антимаркетплейс"

Есть закон у нас, что две недели человек обязан, ну, проверить товар и дальше уже решить, будет ли он им пользоваться или нет. И как бы какие еще варианты, вот. Поэтому, в целом, здесь все правильно. И Wildberries, и другие маркетплейсы должны создать такую систему, чтобы возвраты товара проходили через какую-то поверку и для продавцов не было штрафов и не было никаких претензий. Скорее всего, первое время они точно будут. <...> В любом случае, маркетплейсы не позволят делать так, чтобы пункты выдачи заказов массово закрывались. В любом случае. Им это невыгодно. Это основа бизнес-модели, это основа логистики. Поэтому да, пункты выдачи заказов, скорее всего, ждет тревожная волна, скажем так. Ну, какой-то период будет не очень хорошо, период такой, знаете, изменений. И, скорее всего, мошенники вот в этот период сейчас будут активизироваться. Если Wildberries сейчас примет меры, допустим, на какое-то время сделает так, чтобы штрафов [для ПВЗ] было меньше, <...> какое-то время просто будет их отменять, я не знаю. Нужно систему строить – вот именно на это время короткое. Тогда все пройдет более-менее гладко. Если нет, если как всегда будет все происходить, то они получат рост закрытия ПВЗ.

Какие изменения можно считать самыми важными для потребителей и как это повлияет на продавцов, Вик Довнар уточнил в утреннем шоу "Встань москвичом".

Подкасты

Калининградская область – элегантные удовольствия

В подкасте "Дома хорошо" – министр по культуре и туризму Калининградской области Андрей Ермак. Обсуждаем российскую столицу стритфуда и пятьдесят оттенков Балтийского моря.

11.11.2024 12:00
Проекты "Морской узел", "Визардия", "Postscript: лучшее" и "Голос поэта"

Узнаем, где детей и взрослых готовы обучить настоящему волшебству, а также расспросим художника Алексея Куклина про новое выставочное пространство в Суздале.

09.11.2024 00:00
Зачем ходить в гости и звать их к себе

Психолог Юлия Дердо рассказала, какие выводы можно сделать о человеке, который предпочитает принимать гостей в собственном доме, но не хочет посещать других, а также чем руководствуются те, кто назначает встречи на нейтральной территории.

08.11.2024 18:00
Ресторатор Борис Зарьков – о том, как эффективно управлять собой, компанией и другими людьми

Глава альянса White Rabbit Family Борис Зарьков рассказал Александру Цыпкину про свою новую книгу "Менеджмент глазами ресторатора" и вспомнил, как начинал бизнес с продажи пуховиков и спекуляции сигаретами.

08.11.2024 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Wildberries изменил правила своего регламента после проверки Генпрокуратуры

Подкасты