Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Московский предприниматель пожаловался на проблему с арендой платежного терминала

02.11.2023 12:50

Фото: 123RF/teeraphat24

В редакцию "Москва FM" обратился слушатель Михаил. Он предприниматель и каждый год арендует платежный терминал у Сбербанка, однако на этот раз получил отказ.

В финансовой организации заявили, что два года назад Михаил не выплатил полную сумму аренды, с чем наш слушатель категорически не согласен.

Подробнее он сам рассказал в эфире "Москва FM".

Михаил
слушатель "Москва FM", предприниматель
Я не первый год работаю непосредственно со Сбербанком и дополнительный терминал, который я беру, каждый год возвращаю. То есть в 2020 году я брал его и вернул, в 2021 году брал и вернул, в 2022. Вот сейчас 2023 год, по сути, да, сейчас обращаюсь опять за дополнительным терминалом. На что мне Сбербанк говорит: "Михаил, у вас имеется дебиторская задолженность за 2020 год". Я говорю: "Какая задолженность?" Они давай выяснять, выяснили: за 2020 год, за два месяца, то что терминал стоял у меня просто так, отключенный. Я говорю: "Слушайте, то, что он стоял отключенный, это не говорит о том, что я за него должен". Почему? Потому что ваши сотрудники в течение двух месяцев все до сих пор ехали. Понимаете, да? То есть оставил заявку на забор – и в течение двух месяцев они его забирали. Ладно, другой вопрос. 2023 год. Где вы были все эти два года? И почему вы не уведомляли меня и не писали, что, Михаил, у вас задолженность имеется, которую необходимо оплатить. <...> Я обращаюсь к сотруднику банка, непосредственно к менеджеру, который курирует расчетный счет, и задаю ему вопрос. Я говорю: "Где в договоре у меня прописаны условия об этом сервисном обслуживании?" Говорят, что это все прописано в публичной оферте у нас на сайте. То есть в договоре у меня, по сути, такой информации нет.


Банки часто прибегают к такой практике и фактически скрывают подробные условия сотрудничества, отметил управляющий партнер компании "Некрасов, Рудоманов и партнеры", адвокат Андрей Некрасов. По его словам, шансов на успех в суде у Михаила мало.

Андрей Некрасов
управляющий партнер компании "Некрасов, Рудоманов и партнеры", адвокат
К сожалению, очень может быть, что правда может быть на стороне банка. Это действительно зависит от условий договора, особенно, от тех, которые, как говорится, пишутся самым мелким шрифтом. Поясню, что имею в виду. Очень часто и очень уже давно крупные игроки финансовых и подобных рынков – банки, страховщики – работают по договорам присоединения или публичной оферты. Это значит, что мы, заключая договор, действительно не видим всего объема документации, которая будет регулировать наши отношения. Банки это делают довольно удобно для себя, довольно хитро – они очень многие условия специально оставляют за собой на своих информресурсах, на своих сайтах. <...> По-человечески, конечно, все это не очень красиво. Я говорю лишь о том, что, если наш слушатель захочет официально защищать свои права – в том числе и в первую очередь – в суде, очень может быть, что та документация, о которой я говорю, на самом деле есть.


Что теперь делать Михаилу и как вообще действовать в подобных ситуациях, Андрей Некрасов уточнил в утреннем шоу "Встань москвичом".

Подкасты

  • Чувашия – скрытое этническое сокровище России

    В подкасте "Дома хорошо" – директор Агентства по развитию туризма и индустрии гостеприимства Чувашской Республики Ольга Седых. Узнаем, почему Чувашию называют краем ста тысяч песен, ста тысяч слов и ста тысяч вышивок.

    05.11.2024 12:00

  • "Новое общество художников" и "Ночь искусств-2024"

    Илья Авербух представляет свое самое популярное шоу "Кармен", режиссер Алексей Франдетти рассказывает про музыкально-театральный эксперимент в рамках "Ночи искусств", а мы собираемся в Музей русского импрессионизма.

    03.11.2024 00:00

  • Ведущий Александр Анатольевич – о лучших годах MTV и собственных принципах

    Легендарный виджей MTV рассказал Алле Омелюте, что такое имидж и почему он считает своим главным достижением воспитание собственного сына.

    02.11.2024 12:00

  • Можно ли влюбить в себя любого

    Психолог Юлия Дердо рассказала, может ли настоящая любовь быть построена на манипуляциях, чем она в принципе отличается от влюбленности и какие знаки внимания работают эффективнее – регулярные или спонтанные.

    01.11.2024 18:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска