Отельерам станет труднее достать звезду
18.10.2023 15:05
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos/AndreyPopov
Обязательное присвоение звезд отелям в России действует с 2021 года, до этого классификация была добровольной. Большинство представителей отрасли отмечают, что очень часто гостиницы не соответствуют заявленным категориям. В частности, не соблюдаются требования к квалификации персонала, обустройству номеров, а также услугам для гостей.
Сейчас очень много недобросовестных экспертов, говорит вице-президент федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов.
Иногда эксперты при оценке отелей сталкиваются с потребительским терроризмом, - добавляет Вадим Прасов. По его словам, опытный профессионал всегда отличит, в каком случае имеет дело просто с эмоциями клиентов, а в каком - действительно с нарушением правил.
Много вопросов и к описанию российских стандартов для гостиниц, говорит владелец сети отелей "Чемодановъ", представитель московского отделения "Опоры России" Алексей Петропольский. По его словам, четкой регламентации сейчас просто нет.
Изобретать новые стандарты не нужно, достаточно ориентироваться на международную классификацию звездности отелей, отмечает Алексей Петропольский.
В Минэкономразвития сообщили, что изменения в оценке отелей уже поддержали в Госдуме. Одобрили их и в Росаккредитации. Там не исключают, что введут персональную ответственность для сотрудников за недобросовестность классификации, а при нарушении требований и вовсе могут исключать такую компанию из реестра.
-
04:28 В России готовят новую альтернативу Android и iOS
13.08 15:45
-
04:06 Россиянам не хватает выплат по ОСАГО на ремонт автомобиля
13.08 15:10
-
04:23 Подмосковные спасатели нашли женщину, которая провела в лесу больше суток
13.08 14:35
-
49:50 "Спорт в большом городе": женский футбол и итоги Олимпиады-2024
13.08 14:00
-
04:56 Китайский курорт Хайнань ждет московских туристов
13.08 12:50
-
08:34 Жители Подмосковья стали реже ездить в Москву
13.08 12:15
Подкасты
-
-
Почему родители кричат на детей
Психолог Юлия Дердо рассказала, как нивелировать последствия подобных срывов
20.09.2024 18:00
-
В подкасте "Личный подход" – учитель информатики и робототехники, руководитель школьного направления в компании "Алгоритмика" Александр Степанов
18.09.2024 12:00
-
Пластический хирург Давид Гришкян – о том, почему русские женщины самые красивые в мире
В подкасте "Поймать звезду" – пластический хирург Давид Гришкян
17.09.2024 12:00