Отельерам станет труднее достать звезду
18.10.2023 15:05
Поделиться в социальных сетях:
![](/b/c/53281.580xp.jpg)
Фото: depositphotos/AndreyPopov
Обязательное присвоение звезд отелям в России действует с 2021 года, до этого классификация была добровольной. Большинство представителей отрасли отмечают, что очень часто гостиницы не соответствуют заявленным категориям. В частности, не соблюдаются требования к квалификации персонала, обустройству номеров, а также услугам для гостей.
Сейчас очень много недобросовестных экспертов, говорит вице-президент федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов.
Иногда эксперты при оценке отелей сталкиваются с потребительским терроризмом, - добавляет Вадим Прасов. По его словам, опытный профессионал всегда отличит, в каком случае имеет дело просто с эмоциями клиентов, а в каком - действительно с нарушением правил.
Много вопросов и к описанию российских стандартов для гостиниц, говорит владелец сети отелей "Чемодановъ", представитель московского отделения "Опоры России" Алексей Петропольский. По его словам, четкой регламентации сейчас просто нет.
Изобретать новые стандарты не нужно, достаточно ориентироваться на международную классификацию звездности отелей, отмечает Алексей Петропольский.
В Минэкономразвития сообщили, что изменения в оценке отелей уже поддержали в Госдуме. Одобрили их и в Росаккредитации. Там не исключают, что введут персональную ответственность для сотрудников за недобросовестность классификации, а при нарушении требований и вовсе могут исключать такую компанию из реестра.
-
23:56 "Занимательная дердология": управление гневом
17.05 18:00
-
01:32 "Автоновости": Chery Arrizo 8 подешевела, а Voyah расширяет линейку
17.05 17:25
-
98:33 "Вечерняя передача": Евгений Забелин, Михаил Кульдяев – "китайский четверг"
17.05 16:00
-
04:47 Россияне потянулись в Крым
17.05 15:40
-
04:33 Московский кикшеринг тестирует новые способы контроля за пользователями
17.05 15:05
-
04:30 Многие москвичи вынуждены все чаще задерживаться на работе
17.05 15:05
Подкасты
-
Почему певица Анна Семенович перестала скрывать личную жизнь
В подкасте "Поймать звезду" – певица Анна Семенович
01.10.2024 12:00
-
В подкасте "Дома хорошо" – исполнительный директор группы компаний "Турист", автор проектов "Влюбиться в Удмуртию" и "Советник по туризму" Илья Кычанов
30.09.2024 12:00
-
Годовщина аудиокниг и подкастов в VK Музыке и "Музыка нашего времени"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
28.09.2024 00:00
-
Мешает ли скромность добиваться успеха
Психолог Юлия Дердо рассказала, какую скромность называют токсической и как от нее избавиться
27.09.2024 18:00