Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Страховщики нашли новую лазейку, чтобы не платить автомобилистам

03.04.2023 11:35

Фото: Агентство "Москва"/Кирилл Зыков

Страховщики нашли новую лазейку, чтобы не платить автомобилистам. На своих официальных сайтах они предлагают направлять претензии о несогласии с урегулированием убытка по договору ОСАГО через чат-боты. Однако на деле такие заявления нигде не фиксируются, пишет "Российская газета". А без подтверждения жалобы в страховую компанию автовладелец не может обратиться за защитой своих прав к финуполномоченному и далее в суд.

На недобросовестную практику обратила внимание руководитель АНО "Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного" Ольга Крайнова.

Скриншоты переписки через чат-бот, к сожалению, не будут считаться подтверждением направленной претензии, предупреждает автоюрист Лев Воропаев. По его словам, лучше обращаться в страховую старыми проверенными способами.

Лев Воропаев
автоюрист
Я думаю, и в этой ситуации тоже финансовый уполномоченный откажет. Потому что страховая компания вряд ли подтвердит факт такого обращения. То есть должно быть обращение подтверждено из страховой компании. В этой ситуации, я думаю, будет отказ со стороны страховой компании подтверждать такой факт обращения. <...> Самый проверенный способ – это либо заказное отправление через "Почту России", ну, либо экспресс-почта, либо непосредственно в офис вы приносите два экземпляра претензии, на своем экземпляре получаете отметку о принятии. Вот это самый проверенный способ, который всегда работает и подтвердит факт того, что вы обратились с претензией в страховую компанию.


Что еще нужно иметь в виду автовладельцу в такой ситуации, Лев Воропаев разъяснил в эфире радиостанции "Москва FM".

Подкасты

  • Почему Митя Фомин все чаще задумывается об аскетизме

    В большом интервью Алле Омелюте певец рассказал про свой юбилейный тур, про концерты, которые сам хотел бы посетить, а также о том, как пережить ремонт и выжить в Самарканде.

    19.11.2024 12:00

  • Молодежный туризм – больше, чем путешествия

    В подкасте "Дома хорошо" – руководитель программы Росмолодежи "Больше, чем путешествие" Олеся Тетерина. Говорили про инвестиции во впечатления и необычные поездки со смыслом.

    18.11.2024 12:00

  • Спектакль "Осторожно! Вивальди!" и концерт "Моя страна"

    Музыкант Петр Главатских представит новый экстравагантный спектакль "Осторожно! Вивальди!", а оперная певица Ксения Дежнева расскажет, как она готовится к концерту в Кремлевском дворце.

    16.11.2024 00:00

  • Как противостоять давлению близких

    Психолог Юлия Дердо рассказала, почему старших родственников так волнует одиночество младших, как корректно высказать свое беспокойство по поводу "неустроенности" близкого человека и как, напротив, противостоять подобному прессингу.

    15.11.2024 18:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска