У крупных ретейлеров возникли проблемы с товарами на замену
20.03.2023 13:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Агентство "Москва"
В магазине предложили старый ноутбук, который совсем не подходил требованиям геймера, объяснил Дмитрий.
Через полтора месяца за ноутбук вернули деньги, поскольку не нашли матрицу на замену. В ответ на претензии предложили компенсацию 6,5 тысяч на бонусный счет.
По словам Дмитрия, это могло бы его удовлетворить, но при покупке он использовал 13 тысяч ранее накопленных бонусных рублей, которые в "М-Видео" ему заблокировали с формулировкой "нарушение правил программы лояльности":
В такой ситуации закон однозначно на стороне покупателя. Магазин обязан предоставить равнозначный по характеристикам товар. Если условие не выполнено, то покупатель вправе требовать компенсацию через суд. Не лишним будет и написать жалобу в Роспотребнадзор, посоветовал сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
В досудебном порядке магазин отказался решать вопрос, рассказал нам Дмитрий. Сейчас он готовится направить исковое заявление в суд.
-
05:04 За год количество кофеен в Москве сократилось на 3%
31.10 13:25
-
08:17 Москва готовится к финалу "Битвы роботов"
31.10 12:50
-
07:10 Родителям предложат новую концепцию воспитания детей
31.10 12:15
-
25:05 "Встань москвичом": Александр Федоров – юбилей Детского музыкального театра юного актера
31.10 11:40
-
03:30 "Доля капиталиста": распределение студентов
31.10 11:05
-
01:27 "Автоновости": обновленный Chery Tiggo 4 и возрождение бренда Scout
30.10 17:30
Подкасты
-
"Дедморозовка. Новые приключения", "Чебурашка. Ушастые елки" и зима в "Царицыно"
Прогуляемся по музею-заповеднику "Царицыно", встретимся с Чебурашкой в Международном центре бокса и отправимся встречать Новый год в космос.
21.12.2024 00:00
-
Что мешает интимной жизни россиян
Психолог Юлия Дердо рассказала, из-за чего эта тема так долго была табуированной и ее обсуждение до сих пор многих невротизирует, а также в чем на самом деле задача секса и почему он перестает приносить удовольствие в длительных отношениях.
20.12.2024 18:00
-
Как "душный программист" Владимир Васильев стал востребованным сценаристом
Владимир Васильев и Александр Цыпкин обсудили доходы сценаристов, полезные привычки и обязательную к прочтению литературу, а также поделились секретами профессионального мастерства.
20.12.2024 12:00
-
Писатель Андрей Васильев – о буднях творца, вдохновении и работе в банке
Как опыт работы в банке помогает Андрею Васильеву в искусстве писать, с каких форматов началось его творчество, как он сам оценивает свои самые популярные книги, а также почему жанры не живут больше трех лет, а вдохновение считают выдумкой лентяя?
20.12.2024 10:00