У крупных ретейлеров возникли проблемы с товарами на замену
20.03.2023 13:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Агентство "Москва"
В магазине предложили старый ноутбук, который совсем не подходил требованиям геймера, объяснил Дмитрий.
Через полтора месяца за ноутбук вернули деньги, поскольку не нашли матрицу на замену. В ответ на претензии предложили компенсацию 6,5 тысяч на бонусный счет.
По словам Дмитрия, это могло бы его удовлетворить, но при покупке он использовал 13 тысяч ранее накопленных бонусных рублей, которые в "М-Видео" ему заблокировали с формулировкой "нарушение правил программы лояльности":
В такой ситуации закон однозначно на стороне покупателя. Магазин обязан предоставить равнозначный по характеристикам товар. Если условие не выполнено, то покупатель вправе требовать компенсацию через суд. Не лишним будет и написать жалобу в Роспотребнадзор, посоветовал сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
В досудебном порядке магазин отказался решать вопрос, рассказал нам Дмитрий. Сейчас он готовится направить исковое заявление в суд.
-
04:51 Дачные дома становятся жилыми
16.07 16:20
-
100:24 "Вечерняя передача": Андрей Леонтьев – "100 000 километров возможностей"
16.07 16:00
-
04:07 Поставки пива из-за рубежа выросли впервые за два года
16.07 15:45
-
05:16 Московские рестораны обрастают верандами
16.07 15:10
-
05:02 Зрение землян становится более размытым
16.07 14:35
-
49:33 "Спорт в большом городе": финалы Евро-2024 и Кубка Америки
16.07 14:00
Подкасты
-
Что стилист Павел Шефф хотел бы изменить в прическе Дженнифер Лопес
В подкасте "Поймать звезду" – стилист, художник и блогер Павел Шефф
22.10.2024 12:00
-
В подкасте "Дома хорошо" – журналист и предприниматель Игорь Синельников
21.10.2024 12:00
-
Симфонический оркестр "Русская филармония" и выставка "Подруги"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
19.10.2024 00:00
-
Советы других – почему так неприятно получать их
Психолог Юлия Дердо рассказала, как тактично попросить "не учить жизни"
18.10.2024 18:00