У крупных ретейлеров возникли проблемы с товарами на замену
20.03.2023 13:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Агентство "Москва"
В магазине предложили старый ноутбук, который совсем не подходил требованиям геймера, объяснил Дмитрий.
Через полтора месяца за ноутбук вернули деньги, поскольку не нашли матрицу на замену. В ответ на претензии предложили компенсацию 6,5 тысяч на бонусный счет.
По словам Дмитрия, это могло бы его удовлетворить, но при покупке он использовал 13 тысяч ранее накопленных бонусных рублей, которые в "М-Видео" ему заблокировали с формулировкой "нарушение правил программы лояльности":
В такой ситуации закон однозначно на стороне покупателя. Магазин обязан предоставить равнозначный по характеристикам товар. Если условие не выполнено, то покупатель вправе требовать компенсацию через суд. Не лишним будет и написать жалобу в Роспотребнадзор, посоветовал сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
В досудебном порядке магазин отказался решать вопрос, рассказал нам Дмитрий. Сейчас он готовится направить исковое заявление в суд.
-
05:00 Российским туристам, собиравших ящериц на Шри-Ланке, грозит до 20 лет тюрьмы
03.09 16:55
-
04:48 Столица готова к выборам в Мосгордуму
03.09 16:20
-
05:03 Москвичи подали около 3,5 миллионов онлайн-заявок для записи детей на кружки
03.09 15:45
-
03:40 Россияне зачитались бизнес-литературой
03.09 15:10
-
04:38 Российские платформы начали развивать монетизацию контента
03.09 14:35
-
48:09 "Спорт в большом городе": обновленная Лига чемпионов, 7-й тур РПЛ и US Open
03.09 14:00
Подкасты
-
Автор проекта "Земля глазами Гагарина" Ирина Травина: можно ли доверять нейросетям
Автор проекта "Земля глазами Гагарина" Ирина Травина рассказала Ольге Журавлевой, что мог увидеть первый космонавт из иллюминатора ракеты и помогал ли искусственный интеллект в создании виртуальной модели нашей планеты.
25.12.2024 12:00
-
Почему оперный певец Василий Ладюк никогда не читает рецензии на свои концерты
Заслуженный артист России Василий Ладюк рассказал Алле Омелюте, почему игнорирует отзывы в интернете, на кого ориентируется в профессиональном плане и как успевает выкраивать время на рыбалку с дочерью и друзьями.
24.12.2024 12:00
-
В подкасте "Дома хорошо" – автор проекта "Россия вдохновляет на путешествия" Геннадий Шаталов. Обсудили рождественские базары, фестиваль цветов, открытку на Байкале, музыку балконов и другие туристические события страны.
23.12.2024 12:00
-
"Дедморозовка. Новые приключения", "Чебурашка. Ушастые елки" и зима в "Царицыно"
Прогуляемся по музею-заповеднику "Царицыно", встретимся с Чебурашкой в Международном центре бокса и отправимся встречать Новый год в космос.
21.12.2024 00:00