Интернет-сервисы могут обязать предупреждать о списаниях за подписку

14.03.2023 14:35

Интернет-сервисы в России могут обязать заранее предупреждать пользователей о списаниях за подписки. Делать это будут с помощью push-уведомлений или электронных писем, говорится в новом законопроекте, который внесут в Госдуму до конца весенней сессии. 

Речь идет об онлайн-кинотеатрах, музыкальных стримингах и других интернет-платформах, которые берут деньги за свои услуги. Сейчас у них есть полное право не предупреждать людей о будущих списаниях, пояснила директор центра регуляторной политики Центра стратегических исследований Екатерина Папченкова.



Согласно свежему опросу Центра стратегических исследований, около половины пользователей сталкивались с ситуацией, когда сервис не соответствовал заявленному предложению. Среди них каждый второй обращался к просьбой отменить подписку. 

Как правило, такая функция спрятана глубоко в настройках приложения. В самых запущенных случаях требуется написать отдельное обращение к сервису, отметил директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимир Зыков.



По данным Центра стратегических исследований, каждый четвертый москвич пользуется платными подписками мультимедийных сервисов. Ежемесячно на них тратят в среднем одну тысячу рублей.