Малый и средний бизнес вернулись к SMS-рассылкам

15.08.2022 16:15

Фото: Unsplash/Jenny Ueberberg

Малый и средний бизнес вернулись к SMS-рассылкам. Об этом пишут "Ведомости", ссылаясь на участников рынка. Чаще всего подобную рекламу используют салоны красоты, таксопарки, медцентры и общепит. Как уверяют эксперты, именно эти сферы сильнее остальных пострадали от блокировки западных соцсетей.

Такие рассылки часто вызывают раздражение, но это дешевый и эффективный способ продвижения, говорит онлайн-маркетолог Сергей Осыкин.

Сергей Осыкин

онлайн-маркетолог

В целом, SMS-рассылка актуальна при работе с текущей базой. То есть если раньше многие фокусировались только на новых клиентах, на поиске их через рекламные инструменты, то сейчас все начали работать со своей текущей базой. У салонов красоты это те же самые списки клиентов, они делают рассылки, побуждая их вновь обратиться к их услугам. Аналогично – рестораны, кафе. Что-то другое, конечно же, есть, это более такой мягкий вариант рекламы, когда мы ее получаем в тех местах, где мы к этому привыкли: те же самые социальные сети либо просто интернет-ресурсы. Касательно рассылок, действительно, многих этот сервис, этот способ раздражает , вызывает некую долю негатива к этому. Но, с точки зрения самого инструмента, побудить так человека легче.

Вести социальные сети – более сложный и дорогой процесс, добавляет Сергей Осыкин. "В телеграм-канал, как и в любой источник информации для клиентов, нужно вкладываться, потому что, опять же, нужно побудить аудиторию быть подписанными на тебя. Для этого ты должен быть для них как минимум интересным. А постучаться, так скажем, в любую доступную дверь в виде SMS-сообщения – это легко и больших вложений не требует", – отмечает эксперт.

Впрочем, у зарубежных соцсетей есть отечественные альтернативы, на которые бизнесу стоит обратить внимание, считает системный интернет-маркетолог Екатерина Шукалова. "Какие мы использовали ранее каналы, так мы и продолжаем их использовать. Например, контекстная реклама в поисковых машинах, реклама по социальным сетям. Например, "ВКонтакте", который сейчас набирает обороты и получает второе дыхание в связи с тем, что некоторые зарубежные социальные сети ушли с рынка", – говорит маркетолог.

Ранее компания Deloitte исследовала отношение россиян к рекламе. Выяснилось, что больше всего их раздражают навязчивые звонки и собственно SMS-рассылка.