Роспотребнадзор назвал незаконной отмену заказов на Ozon из-за сбоя
03.11.2021 16:20
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Instagram/Ozon
Примерно через полтора часа интернет-магазин вернул прежние цены и объяснил произошедшее техническим сбоем. Утром аномально дешевые заказы начали отменять. Сообщалось, что товаров нет на складе, хотя на сайте они значились в наличии.
В Роспотребнадзоре встали на сторону потребителя. В ведомстве отметили, что существует практика рекламных распродаж, и покупатель вовсе не обязан разбираться, идет речь о ней, или о техническом сбое. Регулятор в своем решении абсолютно прав, говорит юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.
Подобные инциденты уже бывали. Так, на сайте Amazon однажды дорогое фотоборудование продавалось тоже со скидками до 95%. Но компания тогда подтвердила, что отправит товар покупателю. Партнер аналитической компании DataInsight Федор Вирин считает, что закон должен защищать не только потребителей, но и сами маркетплейсы.
В Роспотребнадзоре отметили, что продавец может обратиться в суд, но действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону не может.
-
50:22 "Выходные данные": театр "Наш балаганчик" и подкасты в "VK Музыка"
30.03 00:00
-
22:17 "Занимательная дердология": почему мы пересматриваем фильмы и сериалы
29.03 18:00
-
100:12 "Вечерняя передача": Евгений Забелин, Алексей Еренков – "китайский четверг"
29.03 16:00
-
49:57 "Цыпкин, ты достал!": Петр Ануров
29.03 12:00
-
97:55 "Вечерняя поверка": 28.03.2024
28.03 20:00
-
99:11 "Вечерняя передача": Максим Пупыкин – послепродажное обслуживание Chery
28.03 16:00
Подкасты
-
В подкасте "Дома хорошо" – исполнительный директор группы компаний "Турист", автор проектов "Влюбиться в Удмуртию" и "Советник по туризму" Илья Кычанов
30.09.2024 12:00
-
Годовщина аудиокниг и подкастов в VK Музыке и "Музыка нашего времени"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
28.09.2024 00:00
-
Мешает ли скромность добиваться успеха
Психолог Юлия Дердо рассказала, какую скромность называют токсической и как от нее избавиться
27.09.2024 18:00
-
Иллюзионист Николай Стрельников: верят ли фокусники в магию и боятся ли они разоблачений
В гостях у Александра Цыпкина – иллюзионист Николай Стрельников
27.09.2024 12:00