Роспотребнадзор назвал незаконной отмену заказов на Ozon из-за сбоя
03.11.2021 16:20
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Instagram/Ozon
Примерно через полтора часа интернет-магазин вернул прежние цены и объяснил произошедшее техническим сбоем. Утром аномально дешевые заказы начали отменять. Сообщалось, что товаров нет на складе, хотя на сайте они значились в наличии.
В Роспотребнадзоре встали на сторону потребителя. В ведомстве отметили, что существует практика рекламных распродаж, и покупатель вовсе не обязан разбираться, идет речь о ней, или о техническом сбое. Регулятор в своем решении абсолютно прав, говорит юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.
Подобные инциденты уже бывали. Так, на сайте Amazon однажды дорогое фотоборудование продавалось тоже со скидками до 95%. Но компания тогда подтвердила, что отправит товар покупателю. Партнер аналитической компании DataInsight Федор Вирин считает, что закон должен защищать не только потребителей, но и сами маркетплейсы.
В Роспотребнадзоре отметили, что продавец может обратиться в суд, но действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону не может.
-
51:18 "Супермаркет": защита от солнца
04.07 12:00
-
98:10 "Вечерняя поверка": 03.07.2024
03.07 20:00
-
102:26 "Вечерняя передача": Мария Магуайр – автоновости со всего света
03.07 16:00
-
50:16 "Цена вопроса": новые геополитические реалии в Евразии
03.07 14:00
-
49:12 "Эконом FAQ": изменения с 1 июля, российский госдолг и годовщина Бреттон-Вудской конференции
03.07 12:00
-
98:59 "Вечерняя поверка": 02.07.2024
02.07 20:00
Подкасты
-
В подкасте "Дома хорошо" – исполнительный директор группы компаний "Турист", автор проектов "Влюбиться в Удмуртию" и "Советник по туризму" Илья Кычанов
30.09.2024 12:00
-
Годовщина аудиокниг и подкастов в VK Музыке и "Музыка нашего времени"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
28.09.2024 00:00
-
Мешает ли скромность добиваться успеха
Психолог Юлия Дердо рассказала, какую скромность называют токсической и как от нее избавиться
27.09.2024 18:00
-
Иллюзионист Николай Стрельников: верят ли фокусники в магию и боятся ли они разоблачений
В гостях у Александра Цыпкина – иллюзионист Николай Стрельников
27.09.2024 12:00