Роспотребнадзор назвал незаконной отмену заказов на Ozon из-за сбоя
03.11.2021 16:20
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Instagram/Ozon
Примерно через полтора часа интернет-магазин вернул прежние цены и объяснил произошедшее техническим сбоем. Утром аномально дешевые заказы начали отменять. Сообщалось, что товаров нет на складе, хотя на сайте они значились в наличии.
В Роспотребнадзоре встали на сторону потребителя. В ведомстве отметили, что существует практика рекламных распродаж, и покупатель вовсе не обязан разбираться, идет речь о ней, или о техническом сбое. Регулятор в своем решении абсолютно прав, говорит юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко.
Подобные инциденты уже бывали. Так, на сайте Amazon однажды дорогое фотоборудование продавалось тоже со скидками до 95%. Но компания тогда подтвердила, что отправит товар покупателю. Партнер аналитической компании DataInsight Федор Вирин считает, что закон должен защищать не только потребителей, но и сами маркетплейсы.
В Роспотребнадзоре отметили, что продавец может обратиться в суд, но действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону не может.
-
48:59 "Цыпкин, ты достал!": Эвелина Закамская
11.08.2023 12:00
-
98:12 "Вечерняя передача": Мария Магуйар – куда движется Nissan и другие автоновости
10.08.2023 16:00
-
10.08.2023 12:00
-
98:17 "Вечерняя передача": шашлык и вкусы детства
09.08.2023 16:00
-
50:33 "Цена вопроса": реальный сектор и перспективы отечественной экономики
09.08.2023 14:00
-
49:26 "Эконом FAQ": ставки по ипотеке, субсидии на аренду жилья и кошельки QIWI
09.08.2023 12:00
Подкасты
-
Почему Митя Фомин все чаще задумывается об аскетизме
В большом интервью Алле Омелюте певец рассказал про свой юбилейный тур, про концерты, которые сам хотел бы посетить, а также о том, как пережить ремонт и выжить в Самарканде.
19.11.2024 12:00
-
Молодежный туризм – больше, чем путешествия
В подкасте "Дома хорошо" – руководитель программы Росмолодежи "Больше, чем путешествие" Олеся Тетерина. Говорили про инвестиции во впечатления и необычные поездки со смыслом.
18.11.2024 12:00
-
Спектакль "Осторожно! Вивальди!" и концерт "Моя страна"
Музыкант Петр Главатских представит новый экстравагантный спектакль "Осторожно! Вивальди!", а оперная певица Ксения Дежнева расскажет, как она готовится к концерту в Кремлевском дворце.
16.11.2024 00:00
-
Как противостоять давлению близких
Психолог Юлия Дердо рассказала, почему старших родственников так волнует одиночество младших, как корректно высказать свое беспокойство по поводу "неустроенности" близкого человека и как, напротив, противостоять подобному прессингу.
15.11.2024 18:00