Онлайн покупки можно будет оспорить через госуслуги
30.03.2021 12:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos/LDProd
Ранее инициативу поддержал премьер-министр Михаил Мишустин. По его словам, пандемия превратила продажи через интернет в самый динамично растущий сегмент торговли. Как следствие, выросло и количество претензий от покупателей. Новый механизм создаст благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и укрепит доверие к этой сфере, отметил Михаил Мишустин.
Таким образом, документ предлагает решать все вопросы через портал госуслуг, в котором появится нужный раздел. Обращение в суд потребуется, если участники спора так и не смогли между собой договориться.
Необходимость упорядочить взаимоотношения между покупателями и онлайн-продавцами возникла уже давно. Основные проблемы возникают с небольшими магазинами, которые либо затягивают время, либо вовсе не реагируют на претензии, рассказал в эфире радио "Москва FM" президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.
Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2020 году россияне потратили в отечественных и зарубежных онлайн-магазинах более 3,22 триллионов рублей. Наибольший спрос пришелся на электронику и бытовую технику (почти 30%), а также одежду и обувь (21%). При этом предпочтение отдавалось именно российским площадкам. На них пришлось 86% от общего числа покупок.
-
96:27 "Вечерняя поверка": 29.05.2024
29.05 20:00
-
99:27 "Вечерняя передача": Мария Магуайр – автоновости со всего света
29.05 16:00
-
50:23 "Цена вопроса": перспективы российского агропромышленного комплекса
29.05 14:00
-
48:23 "Эконом FAQ": укрепление рубля, сбой в работе СДЭК и проблемы аграриев
29.05 12:00
-
95:40 "Вечерняя поверка": 28.05.2024
28.05 20:00
-
100:15 "Вечерняя передача": Алексей Жутиков – секреты успеха автомобильных видеоблогеров
28.05 16:00
Подкасты
-
Создатель ДМТЮА Александр Федоров – о юбилее уникального детского театра
Создатель и худрук Детского музыкального театра юного актера Александр Федоров рассказал, почему буллинг и другая агрессия не лучший сюжет для современных постановок и как вырастить из ребенка настоящего артиста.
13.11.2024 12:00
-
Группа ПЯТЕРО – о внимании к женщинам и особом отношении к матерям
Участники группы ПЯТЕРО рассказали Алле Омелюте, на что они обращают внимание в первую очередь, когда видят женщину, и почему нельзя отказывать маме.
12.11.2024 12:00
-
Калининградская область – элегантные удовольствия
В подкасте "Дома хорошо" – министр по культуре и туризму Калининградской области Андрей Ермак. Обсуждаем российскую столицу стритфуда и пятьдесят оттенков Балтийского моря.
11.11.2024 12:00
-
Проекты "Морской узел", "Визардия", "Postscript: лучшее" и "Голос поэта"
Узнаем, где детей и взрослых готовы обучить настоящему волшебству, а также расспросим художника Алексея Куклина про новое выставочное пространство в Суздале.
09.11.2024 00:00