Онлайн покупки можно будет оспорить через госуслуги
30.03.2021 12:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos/LDProd
Ранее инициативу поддержал премьер-министр Михаил Мишустин. По его словам, пандемия превратила продажи через интернет в самый динамично растущий сегмент торговли. Как следствие, выросло и количество претензий от покупателей. Новый механизм создаст благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и укрепит доверие к этой сфере, отметил Михаил Мишустин.
Таким образом, документ предлагает решать все вопросы через портал госуслуг, в котором появится нужный раздел. Обращение в суд потребуется, если участники спора так и не смогли между собой договориться.
Необходимость упорядочить взаимоотношения между покупателями и онлайн-продавцами возникла уже давно. Основные проблемы возникают с небольшими магазинами, которые либо затягивают время, либо вовсе не реагируют на претензии, рассказал в эфире радио "Москва FM" президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.
Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2020 году россияне потратили в отечественных и зарубежных онлайн-магазинах более 3,22 триллионов рублей. Наибольший спрос пришелся на электронику и бытовую технику (почти 30%), а также одежду и обувь (21%). При этом предпочтение отдавалось именно российским площадкам. На них пришлось 86% от общего числа покупок.
-
47:54 "Супермаркет": средства от насекомых
18.04 12:00
-
77:14 "Вечерняя поверка": 17.04.2024
17.04 20:00
-
97:09 "Вечерняя передача": Мария Магуайр – автомобильные новости
17.04 16:00
-
50:08 "Цена вопроса": российский бизнес
17.04 14:00
-
17.04 12:00
-
78:19 "Вечерняя поверка": 16.04.2024
16.04 20:00
Подкасты
-
-
Почему родители кричат на детей
Психолог Юлия Дердо рассказала, как нивелировать последствия подобных срывов
20.09.2024 18:00
-
В подкасте "Личный подход" – учитель информатики и робототехники, руководитель школьного направления в компании "Алгоритмика" Александр Степанов
18.09.2024 12:00
-
Пластический хирург Давид Гришкян – о том, почему русские женщины самые красивые в мире
В подкасте "Поймать звезду" – пластический хирург Давид Гришкян
17.09.2024 12:00