Онлайн покупки можно будет оспорить через госуслуги
30.03.2021 12:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos/LDProd
Ранее инициативу поддержал премьер-министр Михаил Мишустин. По его словам, пандемия превратила продажи через интернет в самый динамично растущий сегмент торговли. Как следствие, выросло и количество претензий от покупателей. Новый механизм создаст благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и укрепит доверие к этой сфере, отметил Михаил Мишустин.
Таким образом, документ предлагает решать все вопросы через портал госуслуг, в котором появится нужный раздел. Обращение в суд потребуется, если участники спора так и не смогли между собой договориться.
Необходимость упорядочить взаимоотношения между покупателями и онлайн-продавцами возникла уже давно. Основные проблемы возникают с небольшими магазинами, которые либо затягивают время, либо вовсе не реагируют на претензии, рассказал в эфире радио "Москва FM" президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.
Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2020 году россияне потратили в отечественных и зарубежных онлайн-магазинах более 3,22 триллионов рублей. Наибольший спрос пришелся на электронику и бытовую технику (почти 30%), а также одежду и обувь (21%). При этом предпочтение отдавалось именно российским площадкам. На них пришлось 86% от общего числа покупок.
-
67:04 "Вечерняя поверка": 22.08.2024
22.08 20:00
-
98:43 "Вечерняя передача": Дмитрий Акимов, Юлия Сядайкина – благотворительный фонд "Кораблик"
22.08 16:00
-
50:15 "Супермаркет": школьная форма
22.08 12:00
-
95:22 "Вечерняя поверка": 21.08.2024
21.08 20:00
-
99:01 "Вечерняя передача": новая страховка в такси и водительская лень
21.08 16:00
-
50:05 "Цена вопроса": геополитика и ментальные войны
21.08 14:00
Подкасты
-
Проекты "Морской узел", "Визардия", "Postscript: лучшее" и "Голос поэта"
Узнаем, где детей и взрослых готовы обучить настоящему волшебству, а также расспросим художника Алексея Куклина про новое выставочное пространство в Суздале.
09.11.2024 00:00
-
Зачем ходить в гости и звать их к себе
Психолог Юлия Дердо рассказала, какие выводы можно сделать о человеке, который предпочитает принимать гостей в собственном доме, но не хочет посещать других, а также чем руководствуются те, кто назначает встречи на нейтральной территории.
08.11.2024 18:00
-
Ресторатор Борис Зарьков – о том, как эффективно управлять собой, компанией и другими людьми
Глава альянса White Rabbit Family Борис Зарьков рассказал Александру Цыпкину про свою новую книгу "Менеджмент глазами ресторатора" и вспомнил, как начинал бизнес с продажи пуховиков и спекуляции сигаретами.
08.11.2024 12:00
-
Как на Литресе строятся рекомендации, кто составляет литературные топы для пользователей, как опубликовать свою книгу с помощью платформы Литрес Самиздат, а также почему каждому стоит прочитать индонезийский роман "Красота – это горе"?
08.11.2024 10:00