Чаевые запретили включать в чек
30.09.2020 14:35
Поделиться в социальных сетях:
Фото: istockphoto
С 1 января ресторанам и кафе будет запрещено добавлять в чек чаевые, комиссии и доплаты. Также под запретом оказание платных услуг без согласия клиента: потребитель сможет потребовать возврата денег.
О том, какие услуги платные, а какие – нет, необходимо будет предупреждать заранее. Речь идет о скрытых комиссиях, пояснил юрист по защите прав потребителей Алишер Захидов.
Рестораны часто навязывают чаевые или дополнительные сборы за услуги, подтвердил сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
Кроме того, в новых правилах прописано, что клиент может оформить предварительный заказ через интернет, телефон или другие средства связи.
Действующее постановление уже устарело, отметил в свою очередь президент Федерации рестораторов и отельеров Игорь Бухаров. По его словам, отказаться от навязанных чаевых можно и сейчас.
По данным сервиса "Работа.ру", 70% россиян постоянно оставляют чаевые. Граждане охотно доплачивают за качество обслуживания или из симпатии к персоналу. Половина из тех, кто дает чаевые, оставляет 5% от счета; около 40% – от 5 до 15%. При этом в среднем размер чаевых составляет 100-150 рублей.
-
48:33 "Поймать звезду": Анастасия Макаревич
26.07.2022 12:00
-
20:50 "С понедельника возьмусь": боль в спине и пояснице
25.07.2022 18:00
-
47:44 "Личный подход": Даниил Крамер
25.07.2022 16:00
-
48:21 "Жизнь со вкусом": главные события лета и гастропутешествие в Тулу
25.07.2022 14:00
-
48:14 "Дома хорошо": мотопутешествия по югу России
25.07.2022 12:00
-
50:51 "Выходные данные": "Дачное Царицыно", Geek Picnic и "Твоя Москва"
23.07.2022 00:00
Подкасты
-
В подкасте "Дома хорошо" – журналист и предприниматель Игорь Синельников
21.10.2024 12:00
-
Симфонический оркестр "Русская филармония" и выставка "Подруги"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
19.10.2024 00:00
-
Советы других – почему так неприятно получать их
Психолог Юлия Дердо рассказала, как тактично попросить "не учить жизни"
18.10.2024 18:00
-
Что делать, если в компании есть токсичный сотрудник?
Подкаст "Был такой кейс" от СберБизнес Live
17.10.2024 20:00