Чаевые запретили включать в чек
30.09.2020 14:35
Поделиться в социальных сетях:
Фото: istockphoto
С 1 января ресторанам и кафе будет запрещено добавлять в чек чаевые, комиссии и доплаты. Также под запретом оказание платных услуг без согласия клиента: потребитель сможет потребовать возврата денег.
О том, какие услуги платные, а какие – нет, необходимо будет предупреждать заранее. Речь идет о скрытых комиссиях, пояснил юрист по защите прав потребителей Алишер Захидов.
Рестораны часто навязывают чаевые или дополнительные сборы за услуги, подтвердил сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
Кроме того, в новых правилах прописано, что клиент может оформить предварительный заказ через интернет, телефон или другие средства связи.
Действующее постановление уже устарело, отметил в свою очередь президент Федерации рестораторов и отельеров Игорь Бухаров. По его словам, отказаться от навязанных чаевых можно и сейчас.
По данным сервиса "Работа.ру", 70% россиян постоянно оставляют чаевые. Граждане охотно доплачивают за качество обслуживания или из симпатии к персоналу. Половина из тех, кто дает чаевые, оставляет 5% от счета; около 40% – от 5 до 15%. При этом в среднем размер чаевых составляет 100-150 рублей.
-
49:05 "Цена вопроса": история, мифы и постправда
14.08 14:00
-
47:14 "Эконом FAQ": курс рубля, интервью Трампа и поставки газа в Европу
14.08 12:00
-
72:55 "Вечерняя поверка": 13.08.2024
13.08 20:00
-
99:34 "Вечерняя передача": тест-драйв Haval H9
13.08 16:00
-
49:50 "Спорт в большом городе": женский футбол и итоги Олимпиады-2024
13.08 14:00
-
75:44 "Вечерняя поверка": 12.08.2024
12.08 20:00
Подкасты
-
Советы других – почему так неприятно получать их
Психолог Юлия Дердо рассказала, как тактично попросить "не учить жизни"
18.10.2024 18:00
-
Что делать, если в компании есть токсичный сотрудник?
Подкаст "Был такой кейс" от СберБизнес Live
17.10.2024 20:00
-
Какую сцену считает главной для себя оперная дива Ксения Дежнева?
В подкасте "Личный подход" – певица, педагог и продюсер Ксения Дежнева
16.10.2024 12:00
-
Волынщик Артемий Воробьев: чем так трогает русскую душу национальный шотландский инструмент
В подкасте "Поймать звезду" – руководитель Оркестра волынщиков Москвы, композитор и аранжировщик Артемий Воробьев
15.10.2024 12:00