Чаевые запретили включать в чек
30.09.2020 14:35
Поделиться в социальных сетях:
Фото: istockphoto
С 1 января ресторанам и кафе будет запрещено добавлять в чек чаевые, комиссии и доплаты. Также под запретом оказание платных услуг без согласия клиента: потребитель сможет потребовать возврата денег.
О том, какие услуги платные, а какие – нет, необходимо будет предупреждать заранее. Речь идет о скрытых комиссиях, пояснил юрист по защите прав потребителей Алишер Захидов.
Рестораны часто навязывают чаевые или дополнительные сборы за услуги, подтвердил сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
Кроме того, в новых правилах прописано, что клиент может оформить предварительный заказ через интернет, телефон или другие средства связи.
Действующее постановление уже устарело, отметил в свою очередь президент Федерации рестораторов и отельеров Игорь Бухаров. По его словам, отказаться от навязанных чаевых можно и сейчас.
По данным сервиса "Работа.ру", 70% россиян постоянно оставляют чаевые. Граждане охотно доплачивают за качество обслуживания или из симпатии к персоналу. Половина из тех, кто дает чаевые, оставляет 5% от счета; около 40% – от 5 до 15%. При этом в среднем размер чаевых составляет 100-150 рублей.
-
98:32 "Вечерняя передача": кто в ответе за безопасность на дорогах
18.10.2022 16:00
-
48:12 "Спорт в большом городе": сквош и футбол
18.10.2022 14:00
-
51:30 "Поймать звезду": Анетта Орлова
18.10.2022 12:00
-
49:45 "Дома хорошо": отели в России
17.10.2022 12:00
-
46:59 "Выходные данные": выставка "Мхатчики" и опера-драма о Болконском
15.10.2022 00:00
-
21:52 "Занимательная дердология": управление гневом
14.10.2022 18:00
Подкасты
-
В подкасте "Дома хорошо" – журналист и предприниматель Игорь Синельников
21.10.2024 12:00
-
Симфонический оркестр "Русская филармония" и выставка "Подруги"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
19.10.2024 00:00
-
Советы других – почему так неприятно получать их
Психолог Юлия Дердо рассказала, как тактично попросить "не учить жизни"
18.10.2024 18:00
-
Что делать, если в компании есть токсичный сотрудник?
Подкаст "Был такой кейс" от СберБизнес Live
17.10.2024 20:00